Politique d'expédition et de retour

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Politique d'expédition et de retour 2020-05-30T08:36:50+00:00

CONDITIONS GÉNÉRALES DE PASSATION DES MARCHÉS

Voici le document contractuel qui régira la passation de marchés de produits et de services par le biais du site web http://www.leckers.netappartenant à DANER, S.L. PRODUITS ET PEINTURES L'acceptation de ce document implique que l'utilisateur :

  1. Vous avez lu, compris et assimilé ce qui est dit ici.

b.Il s'agit d'une personne ayant une capacité suffisante pour embaucher.

c.assume toutes les obligations prévues par les présentes.

Les présentes conditions sont valables pour une durée indéterminée et s'appliquent à tous les achats effectués sur le site web du fournisseur.

Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions, sans affecter les biens ou les promotions qui ont été acquis avant la modification.

L'IDENTITÉ DES PARTIES

D'une part, le fournisseur des biens ou services contractés par l'utilisateur est DANER, S.L. PRODUITS ET PEINTURES (ci-après dénommé LE FOURNISSEUR), dont l'adresse de notification est Fuenlabrada C/ Bronze, nº 14, P.I. Les Guixeres, 08915, Badalona (Barcelone) et le numéro de téléphone du service clientèle (+34) 932 78 07 45.

D'autre part, l'utilisateur, enregistré sur le site web au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, dont il a l'entière responsabilité de l'utilisation et de la garde, étant responsable de la véracité des données personnelles fournies au fournisseur.

OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat a pour objet de régler la relation contractuelle entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où ce dernier accepte la case correspondante lors du processus de passation de contrat en ligne.

La relation contractuelle d'achat et de vente implique la livraison, en échange d'un prix déterminé et affiché publiquement sur le site web, d'un produit ou d'un service spécifique.

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT

Vous pourrez passer votre commande :

* Sur Internet, sur notre site www.leckers.net  (24h/24, 365 jours par an).

* Par téléphone au (+34) 932 78 07 45 (du lundi au jeudi, de 8h00 à 17h30, le vendredi de 8h00 à 14h00).

* Par courrier électronique pedidos@leckers.netLe prix de l'article et le mode de paiement choisi (24 heures sur 24, 365 jours par an).

Afin d'accéder aux services offerts par le fournisseur, l'utilisateur doit s'inscrire sur le site web en créant un compte utilisateur. Pour ce faire, l'utilisateur doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées.

L'utilisateur sélectionnera un nom d'utilisateur et un mot de passe, en s'engageant à les utiliser avec diligence et à ne pas les mettre à la disposition de tiers, ainsi qu'à communiquer au fournisseur la perte ou le vol de ceux-ci ou l'éventuel accès par un tiers non autorisé, de telle sorte que le fournisseur procède au blocage immédiat.

Une fois le compte d'utilisateur créé, nous vous informons que, conformément aux exigences de l'article 27 de la loi 34/2002, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, la procédure de passation de marché suivra les étapes suivantes :

  1. Afin de pouvoir effectuer le processus d'achat, le client doit s'inscrire sur le site web pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de celui-ci.
  1. Lors de son premier enregistrement, l'utilisateur doit remplir plusieurs champs :
  • Nom
  • Adresse
  • Téléphone
  • Courriel :
  1. Enfin, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation avec les données concernant son compte (nom d'utilisateur et mot de passe).
  1. L'utilisateur sélectionnera individuellement les produits qu'il souhaite placer dans le panier.
  1. Une fois les produits sélectionnés, une fenêtre s'ouvre avec le panier d'achat vous informant que le produit sélectionné a été ajouté au panier, vous permettant de "Finaliser l'achat" pour effectuer le paiement ou poursuivre l'achat.
  2. Vous serez ensuite dirigé vers une page où un résumé de l'achat est effectué, indiquant une photo du produit, le nom, le prix et les unités achetées.

Sur la même page faisant faire défiler vous trouverez l'adresse de livraison et, en dessous, les différents types de livraison que le web effectue, ce qui vous permettra de laisser une sorte de commentaire supplémentaire.

Il existe également un voir pour confirmer que vous avez lu les conditions d'utilisation et les conditions générales d'affaires.

Voici les modes de paiement qui ne sont pas débloqués tant que l'utilisateur n'a pas effectué cliquez sur dans les conditions d'utilisation et les conditions générales du contrat.

Dans tous les cas, la plateforme de passation de marchés du fournisseur informera l'utilisateur, une fois la procédure de passation de marchés terminée, par courrier électronique, de toutes les caractéristiques, du prix, des formes de transport, de la date de passation de marchés et de la livraison prévue du produit ou du service contracté.

MODE DE PAIEMENT

Le prestataire propose différents moyens de paiement.

 

L'acheteur peut choisir entre les modes de paiement suivants pour sa commande :

-Paypal.

-Carte de crédit, par le biais du portail REDSYS.

LIVRAISON DES COMMANDES

Le prêteur envoie ses produits via ENVIALIA, lorsque l'envoi est effectué, nous vous communiquons par e-mail le numéro d'envoi afin que vous puissiez le suivre sur le site web d'ENVIALIA ou les contacter directement pour organiser la livraison.

 

En aucun cas, l'acheteur ne peut tenir le fournisseur responsable des retards de livraison de la société de transport. En tout état de cause, le prêteur mettra tous ses efforts à la solution rapide de chaque incident qui pourrait survenir.

Les commandes seront livrées à l'adresse librement désignée par l'utilisateur. Le fournisseur n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'a pas lieu parce que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes.

Délai de livraison et expédition

Le délai de livraison des commandes sera de 24-48 heures et sera vous trouverez spécifié dans chaque ordre, n'étant en aucun cas plus de 10 jours, en fonction de la disponibilité dans l'entrepôt.

Les périodes indiquées dans la description de chaque produit sont indicatives et n'incluent pas les vacances.

Si le montant est supérieur à 100 euros hors TVA, nous prenons en charge les frais d'expédition. Si le montant est inférieur, 8 euros sont ajoutés au prix du produit au titre des frais de transport.

Baléares si le montant est supérieur à 100 euros hors TVA, nous payons les frais de transport, si le montant est inférieur à ce montant est ajouté au prix du produit 13 euros pour les frais de transport.

LE PRIX ET LA DURÉE DE VALIDITÉ DE L'OFFRE

Les prix indiqués pour chaque produit inclure la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou d'autres taxes qui pourraient être applicables et, dans tous les cas, sont exprimées en euros. Ces dépenses, sauf indication contraire expresse, n'incluent pas les coûts d'expédition, de manutention, d'emballage, d'assurance d'expédition ou de tout autre service et accessoire supplémentaire au produit ou service acheté.

 Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site web. Le client suppose que l'évaluation économique de certains des produits peut varier en temps réel. En tout état de cause, ce fait sera toujours communiqué préalablement aux utilisateurs.

Tout paiement effectué au fournisseur entraînera l'émission d'une facture au nom de l'utilisateur enregistré. Cette facture sera automatiquement envoyée à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur, ainsi qu'avec le produit acheté.

Pour toute information concernant la commande, l'utilisateur disposera du téléphone du service clientèle du fournisseur (+34) 932 78 07 45 ou par e-mail à pedidos@leckers.net.    

DROIT DE RÉTRACTATION ET DE RETOUR

L'utilisateur disposera d'une période de quatorze jours calendrier à partir de la date de réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, (ici formulaire de retrait) les parties devant être renvoyées les prestations conformément aux dispositions de la articles 1.303 et 1 308 du Code civil. 

L'utilisateur doit retourner le produit dans un délai de 14 jours calendrier à compter de la date à laquelle le retrait a été communiqué. Dans tous les cas, sauf si le retour est effectué en raison de défauts du produit, les frais liés à l'envoi de retour seront pris en charge par l'utilisateur. Cette déclaration sera envoyée à l'adresse que nous fournirons dans chaque cas.

L'article doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Les envois qui ont été envoyés de manière incomplète ne seront pas acceptés.  En aucun cas, le prestataire ne sera responsable des dommages ou pertes qui pourraient survenir lors d'un retour par le client. 

Le prestataire s'engage, en exerçant le droit de rétractation de l'utilisateur dans le délai légal et une fois le produit retourné, à rembourser le montant payé selon les modalités suivantes :


-Les paiements par carte de crédit ou de débit seront remboursés de la même manière que le paiement initial.

Nous notons également que nos produits sont expliqués sur le site web, avec les propriétés décrites en détail. 

Nonobstant ce qui précède, le droit de rétractation et/ou de résolution est exclu dans les cas où, en raison de la nature des biens acquis, il est impossible de l'exécuter, sans préjudice de la demande de dommages-intérêts correspondante.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions sont régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans la mesure où celle-ci n'est pas expressément établie. Le fournisseur et l'utilisateur s'engagent à soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services soumis aux présentes conditions aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.

Dans le cas où l'utilisateur est domicilié hors d'Espagne, le fournisseur et l'utilisateur renoncent expressément à tout autre forum, se soumettant aux Cours et Tribunaux de la ville de Barcelone.

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